As pessoas que tiveram o celular bloqueado no Espírito Santo a partir deste sábado, 8, deve procurar a empresa ou pessoa que vendeu o aparelho e buscar os direitos como consumidor. Esse é o único conselho que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) oferece para aqueles que tem celulares irregulares no Espírito Santo e outros nove estados.
Entre os celulares irregulares a serem bloqueados, afirmou a Anatel, há aparelhos que não oferecerem a qualidade e segurança exigidas pela regulamentação brasileira.
Se o usuário receber alguma mensagem e ficar na dúvida se o aviso é verdadeiro, todas as mensagens de alerta são enviadas pelo número 2828.
Próximos bloqueios – Os celulares “piratas” já estão sendo bloqueados no Distrito Federal e em Goiás. Nas duas unidades da federação já foram excluídos das redes das prestadoras móveis 103 mil celulares irregulares.
Nos estados do nordeste e demais estados do norte e sudeste as mensagens de bloqueio de celulares irregulares serão enviadas a partir de 7 de janeiro de 2019 e os aparelhos passarão a ser bloqueados em 24 de março do próximo ano.
Para saber se o telefone é “pirata”, o usuário deve discar *#06# e comparar se os 15 algarismos que aparecem são os mesmos do adesivo colado no aparelho. Se os números não forem os mesmos, o telefone pode ser ilegal, clonado, adulterado ou roubado.(Weber Andrade com Anatel e G1 Espírito Santo)